エアライン科 2年制

Airline Department

卒業生インタビュー

戸田 詞央里さん

サービスを通じて、
お客様の記憶に残ることができます

JALスカイ札幌
エージェント

戸田 詞央里さん

  • 2015年3月卒業
  • 藤女子高校出身

空港内のカウンターでのチェックイン業務、ゲート業務など幅広く担当しています。遠くから見ても明るいカウンターだと思われるように、普段から印象の良い雰囲気づくりを心がけています。その上で、一人ひとりのお客さまに寄り添ったサービスを心がけています。
以前、天候不良による欠航の対応をしたのですが、数カ月後にお客さまから「あの時はありがとう」とお礼の言葉をかけていただいたことがありました。以来、そのお客さまにお会いするといつも話しかけてくださるようになりました。その度に幸せな気持ちになっています。

センパイに聞きました Q&A

KEISENの学びで
役立っていることは?
エアライン英会話です。外国籍のお客様が多いので、チェックインに関する英語や英会話がとても役立っています。
KEISENの学びで、
一番すごいところは?
少人数制で、一人ひとりのサポートが手厚いところ。就職対策もエントリーシートから面接までしっかりバックアップしてもらえます。
KEISENで学んで
よかったことは?
アナウンスや話し方などをしっかり指導するところ。入社してすぐ、現場の即戦力となることができました。

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